CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Công ty chúng tôi sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền trong những trường hợp sau:

• Sản phẩm giao không đúng theo yêu cầu đặt hàng:

Vì lý do nào đó mà công ty chúng tôi giao hàng không đúng theo yêu cầu trước đó của quý khách, chúng tôi sẽ thu hồi và tiến hành thay thế đúng sản phẩm cho quý khách

• Sản phẩm mua bị lỗi:

Quý khách lưu ý kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng, nếu bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc bị hư hỏng do quá trình vận chuyển thì có thể yêu cầu công ty chúng tôi thực hiện việc đổi/trả hàng hóa.

Lưu ý đối với sản phẩm đổi trả:

• Sản phẩm còn đầy đủ hình thức, bao bì, nhãn mác, phụ kiện kèm theo
• Sản phẩm đổi trả phải kèm theo các chứng từ như khi giao: hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue….

Thời gian đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ lúc quý khách thông báo đến công ty. Trong trường hợp hàng đổi trả không có sẵn chúng tôi sẽ liên hệ thời gian cụ thể đến quý khach.